Así lo indicaron desde la entidad y detallaron que el total de cuentacorrentistas afectados fue de 52.770. Además, informaron que el banco ‘asumirá plenamente las obligaciones derivadas de los contratos y la ley frente a sus clientes’.
En medio del caso por el envío errado de cartolas de clientes de Banco de Chile, desde la entidad dieron detalles sobre el total de afectados.
Tras una investigación interna, Banco de Chile informó hoy “que fueron 52.770 las cartolas del mes de junio las que se enviaron a clientes distintos”, lo que representa un 7,7% del total de cuentacorrentistas del banco.
“Independientemente del origen del problema, el Banco de Chile honrará y asumirá plenamente las obligaciones derivadas de los contratos y la ley frente a sus clientes”, señaló Arturo Tagle, gerente general de la institución.
“Analizaremos cada caso para establecer los efectos que pudo haber tenido el error y adoptaremos las medidas que correspondan”, indicó Tagle.
Asimismo, la institución indicó que ya dio respuesta a las consultas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) y enviará también un informe al SERNAC.
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