La Batalla por la Telefonía Móvil Será a Alta Velocidad

Este es un negocio que hoy está dominado por los servicios de voz y SMS, con ingresos cercanos a US$2,5 mil millones y que se reparte entre los actuales operadores Movistar, Claro y Entel PCS. El próximo año se sumarían VTR y Nextel, quien actualmente posee una mínima participación del mercado.

A mediados de 2010 dos nuevos operadores entrarán a competir en el negocio de la telefonía móvil en nuestro país -VTR y Nextel-, luego que el lunes pasado ambas compañías se adjudicaran la licitación de los tres bloques de espectro radioeléctrico, de 30 Mhz cada uno. Con este nuevo escenario, ya no serán Entel PCS, Claro y  Movistar, los únicos actores, y esto significará la reestructuración de un mercado que desde varios años fue dominado por estas compañías.
A esto se sumará la fuerte competencia que se originará en las tarifas y servicios, sobre todo por parte de los nuevos operadores que ya ingresan con cierta desventaja al mercado. Según Ricardo Raineri, analista de temas de telefonía, ambas compañías deberán desarrollar su base de clientes compitiendo por el crecimiento vegetativo que muestre el mercado móvil, más aquellos clientes que logren arrebatarle a los actuales operadores. Agregó que “la competencia que se avecina no será fácil, ya que además de lograr desplegar sus instalaciones y colocar antenas, deben entregar una oferta atractiva que lleve a que los ya abonados decidan cambiarse y contratar sus servicios”. Ello es más complejo aún cuando según las últimas cifras, en el mercado ya existe una penetración de prácticamente un celular por habitante.
Pablo Bello, subsecretario de Telecomunicaciones, espera que las empresas ofrezcan servicios atractivos para los clientes, ya que “la competencia es el principal dinamizador de las inversiones, de la oferta de servicios y de los precios, incluso mucho más que la regulación”. Sobre esto en VTR fueron categóricos al señalar que están apostando por remecer el escenario competitivo de la telefonía móvil, y que su modelo de negocio se sustentará en una estrategia agresiva de competencia, la que podría incluir fuertes ofertas en los precios, comparados a los que existen actualmente.
Si bien aún hay que definir quién, entre VTR y Nextel, se quedará con los 60 Mhz y quien con los 30 Mhz, habrá que ver si la que se adjudica este último aceptará, ya que sería la competidora con menos espectro del mercado -Entel PCS tiene 60 Mhz y Claro y Movistar 55 Mhz cada una-. En Nextel saben que con la obtención de espectro ya tienen una oportunidad en el sector, lo mismo opinan en VTR.
Según Raineri, en un futuro, la principal apuesta de las empresas de telefonía móvil y de los nuevos operadores debe estar enfocada en la oferta de servicios de banda ancha inalámbrica, que es donde se vislumbran las mayores oportunidades de nuevos negocios. Además, la rentabilidad dependerá netamente de la capacidad que tengan para desplegar su infraestructura como también de ofrecer servicios atractivos.
El experto en telefonía agregó que los nuevos operadores son empresas que tienen experiencia en el rubro de las telecomunicaciones, por lo que deben haber sacado muy bien sus cuentas ya que saben que el mercado se hará más competitivo, por lo que debieran esperar márgenes más reducidos.
A pesar de la cantidad de actores que comenzarán a ejercer en un mercado tan pequeño como el chileno, las autoridades esperan más y mejores servicios para atraer la atención de los abonados, y por consiguiente, una variación en las tarifas, las que según los primeros cálculos y a la luz de otras experiencias Internacionales podrían bajar hasta 20% respecto de su actual nivel.

ENTEL PCS
Desarrollo: Entel PCS se lanzó comercialmente en marzo de 1998, pero un año antes fue pionera en Sudamérica en implantar la Tecnología GSM.
Gerente General: Hernán Marió.
Propiedad: Entel S.A., de la cual a su vez Altel Ltda. posee el 54,76%.
Negocios: Telefonía Móvil, Banda Ancha Móvil, Internet Móvil, Empresas.
Participación de Mercado: 39,58%.
Utilidades: $31.109 millones al primer trimestre 2009
Ventas: $176.346 millones al primer trimestre 2009.

MOVISTAR
Desarrollo: En 1989 el grupo Telefónica introduce la telefonía celular, pero recién en 1995 establece por primera vez en el país un número móvil único nacional. Al año siguiente introduce el sistema de prepago.
Gerente General: Fernando Saiz.
Propiedad: Grupo Telefónica de España. 
Negocios: Telefonía Móvil, Internet Móvil, Empresas
Participación de Mercado: 42,71%
Utilidades: $88.771 millones al primer trimestre 2009
Ventas: $136.127 millones al primer trimestre 2009

CLARO
Desarrollo: Nace como Chilesat PCS en 1997, pero por razones de mercado, dos años más tarde su nombre cambia a Smartcom PCS. En 2005 fue vendida a América Móvil y el año siguiente la compañía pasó a usar la marca Claro.
Gerente General: Gerardo Muñoz.
Propiedad: Grupo América Móvil ligado a Telmex
Negocios: Telefonía Móvil y Servicio de Banda Ancha Móvil 3G
Participación de Mercado: 17,67%
Resultado Operacional América Móvil Chile: -$8.567 millones.
Ventas América Móvil Chile: $67.000 millones al primer trimestre 2009 (+8,4%)

VTR
Desarrollo: VTR fue fundada en 1928, bajo el nombre de Vía Transradio Chilena. En los noventa inició su estrategia de diversificación,  constituyendo las empresas del grupo bajo VTR Inversiones, estructurándose tres grandes áreas de negocios: Larga Distancia, Telefonía Básica y TV Cable.
Gerente General: Mauricio Ramos
Propiedad: Un 80% de la compañía norteamericana Liberty Global, Inc. y un 20% de Cristalerías de Chile S.A.
Negocios: Internet Banda Ancha, Televisión de Pago, Telefonía Fija
Participación de Mercado: Más de 68% en TV Pago, 20% en el Negocio Telefónico y 47% en el de Internet

NEXTEL
Desarrollo: Desde 2000 a 2006 ofrece servicios analógicos a más de 5.000 usuarios. A partir de diciembre de 2006 comenzó a ofrecer servicios de comunicación integrada o trunking digital en Santiago, Valparaíso, Viña del Mar y la ruta que conecta las 3 áreas.
Gerente General: Eduardo González
Propiedad: NII Holdings, Inc.
Negocios: Conexión Directa y Conexión Directa Internacional.
Participación de Mercado: 0,04% en comunicaciones inalámbricas