Veronique Bekaert, Gerente senior de Asesoría en Sustentabilidad de Ernst & Young
No sólo los precios y las góndolas de productos se verán modificados con la llegada de Wal Mart a Chile -a través de la compra de D&S- , también vendrán importantes cambios en materia de sustentabilidad. Y es que la visión que tiene la multinacional al respecto es bastante diferente a la que, hasta ahora, ha reinado en el retail local.
Una muestra de ello es el anuncio realizado por el gigante del retail, respecto a desarrollar un índice de productos sustentables a nivel global, para lo cual revisará los procesos de todos sus proveedores en base a cuatro criterios clave: energía y cambio climático; eficiencia en el uso de materiales; utilización de recursos naturales y cadena de abastecimiento.
Y si bien el anuncio puede parecer revolucionario para un mercado como el chileno, no lo es para los países desarrollados. Un estudio comparativo de Ernst & Young sobre las diez cadenas de retail más grandes de Europa determinó que los aspectos clave que preocupan al sector en materia de sustentabilidad son: la lucha contra el cambio climático; el manejo de los impactos de sus instalaciones en el medio ambiente; el actuar como empleador responsable y aportar al desarrollo local influenciando en el consumo responsable a través de la oferta de productos sustentables.
Estas preocupaciones no son triviales, sino que obedecen al hecho (develado por el mismo estudio) de que el ser sustentable impacta positivamente en los estados financieros del retail.
Y es que la mayoría de los grandes actores del retail mundial reconocen que esta nueva visión de negocios responde a una demanda del mercado cada vez más pronunciada por productos sustentables. Tal tendencia no dejará de replicarse en el mercado chileno, por lo que el slogan “más por menos” tendría sus días contados como único factor diferenciador para sobrevivir en el competitivo mundo del retail.
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